Быт

— Где мыться?
— Вариантов несколько:
1) На территории базового лагеря есть баня, стоимость — 6 000 тенге/40 минут с человека, заходим по 3-4 человека. В 100м от лагеря есть старая баня, можно затопить её самостоятельно, так будет бесплатно.
2) Самый стабильный вариант – река, рядом с лагерем. Вода холодная, но бодрящая.

Нужно ли брать с собой посуду в программе треккинга?
— Нет. Лагерь оснащен всей необходимой посудой. По желанию можно взять с собой небольшой термос.

— Нужно ли брать с собой посуду в программе восхождения?
— Да, нужно будет взять с собой облегченную посуду (чашку/ложку/кружку) и термос. Посуду для приготовления еды (JETBOIL и котелки) мы берем для себя.

— Брать ли с собой в треккинг каремат/коврик/пенку?
— Нет.

— Брать ли с собой на восхождение каремат/коврик/пенку?
— Да.

— Какой спальник нужно брать с собой?
— Даже в летние месяцы в горах может быть минусовая температура. Снег в июне — обычное дело. Поэтому мы рекомендуем брать спальники с температурой комфорта от —20 до 0°С.

— Я не ем мясо/рыбу/свинину и тд. Как быть?
Сообщите заранее о своих гастрономических предпочтениях, и мы учтем их при составлении меню.

— Работает ли в лагере мобильная связь?
— Нет.

— Есть ли у вас электричество?
— Электричество работает на солнечных батареях. Когда есть солнце — есть электричество, и наоборот.
Технические вопросы

— Собираюсь на восхождение, у меня нет снаряжения, можно ли взять его в аренду?
— Да. Если у вас отсутствует альпинисткое снаряжение (обвязка, ледоруб, жумар, каска, спусковое устройство, кошки, усы самостраховки) просим заранее оповестить.
Дополнительно можно приобрести в аренду:
Спальник — 5$ в cутки
Каремат — 1$ в cутки
Ботинки — 5$ в cутки

— Собираюсь в треккинг под Белуху, у меня нет снаряжения, можно ли взять его в аренду?
— Да. Дополнительно можно приобрести в аренду спальник — 5$ в cутки

— В программе написано что нужно взять с собой резиновые сапоги и дождевик. А что, это обязательно?
— Дожди и утренняя роса на траве – это обычные явления в этих краях. Будьте уверены, в дождливую погоду резиновые сапоги и дождевик станут вашими самыми близкими друзьями.

— Я ни разу не ездил на лошади, новичкам по силам такое путешествие?
— Больше половины наших клиентов садятся в седло впервые. Поэтому мы уделяем особое внимание инструктажу и технике безопасности на конном маршруте. Для некоторых людей поездка становится испытанием, и мы рекомендуем перед путешествием ознакомиться с азами техники езды верхом в конном клубе вашего города.
Документы

— Нужна ли виза?
— Казахстан предлагает безвизовый въезд для большинства национальностей. Полный перечень стран, включенных в безвизовый режим, доступен здесь.

У меня нет страховки от НС. Как быть?

— Страховка от несчастных случаев обязательна. Её можно сделать в офисе страховой компании или через интернет. Необходимо чтобы был указан «альпинизм» для восхождения или «туризм» для трекинга, такие делают, например, в НСК. Сумма страховой выплаты должна быть не менее 5млн тенге.


Нужны ли какие-то специальные пропуска? Другие специальные документы?

— Да. Мы сделаем вам пропуск для разрешения нахождения в погранзоне и пропуск в нац.парк, это включено в стоимость тура.

Оплата


— Нужны ли мне местные деньги?

— В Усть-Каменогорске чаще всего можно рассчитываться картами. Если вы решите купить сувениры в поселках по пути или в лагере, вам понадобятся наличные. Денежная единица Казахстана – тенге (KZT).


Сколько стоит участие в восхождении/трекинг туре?

— Смотрите в описании программ, бронирование мест по предоплате 30%.


Я не приеду. Как вернуть деньги?

— Предоплата не возвращается, в случае отказа от восхождения по каким-либо причинам, оплата в размере 40 % будет закреплена за вами до конца следующего года, либо вашей оплатой может воспользоваться ваш знакомый.

Всё остальное


— Нас много, мы хотим приехать, а у вас нет туров в нужные даты, как быть?

— Пишите нам в ватсап, мы можем разработать индивидуальную программу.

В программе указаны даты начала и окончания тура. Когда приехать?

— Приезжайте за день до первого дня тура, утром в первый день тура выезжаем в сторону Катон-Карагая. Возвращаемся вечером последнего дня в Усть-Каменогорск.


Я гид, хочу приехать в лагерь со своей группой. Можно?

— Можно. Пишите в ватсап, расскажем условия подробнее.

Вкратце: стоимость аренды проживания и питания в лагере — 30 000 тенге в сутки с человека, при условии бронирования за 50 дней до тура. Постоянным партнерам скидка 15%.


Какая у вас погода?

— Летом погода достаточно стабильная: нужно брать и купальник, и теплый зимний лыжный костюм. Вот тут можно смотреть погоду в лагере.